Come effettuare video per AquaSense Pro
How to videos for AquaSense
Generale
Per iSkim Ultra
Per AquaSense Pro
Per AquaSense
Per l'agente chiarificante
Assistenza
Abbiamo oltre 10 anni di esperienza nel settore della robotica e nell'industria AI e abbiamo fornito milioni di persone in tutto il mondo. Fra questi, Siler Wang, CEO, ha iniziato il suo percorso con i robot per la pulizia di finestre, diventando un esperto nella creazione di macchine che si arrampicano sui muri, una tecnica che ora applica ai robot pulitori per piscina Beatbot. Ha inoltre collaborato con i robot ad energia solare con le principali aziende, fornendo tecnologia all'avanguardia e soluzioni pratiche.
Al momento, i produttori di cingoli per la pulizia delle piscine si concentrano principalmente sulla facilità d'uso e sulla pulizia dei robot per piscine e la loro intelligenza e le capacità di movimento sono relativamente deboli. Pertanto, Beatbot si concentra su due tecnologie principali: la prima, i sensori ad alta precisione + le capacità di pianificazione della navigazione intelligente per migliorare l'abilità nell'elusione ostacoli dell'equipaggiamento e l'efficienza di pulizia; seconda, motore più efficiente e ottimizzazione del liquido della turbina e del canale di flusso, fornendo maggiore capacità di pulizia potente e resistenza.
Per fornire un servizio migliore, al momento siamo aperti solo negli Stati Uniti e all'Unione Europea.
É adatto alle piscine di vari formati in vinile, fibra di vetro, ceramica e altri materiali.
Al momento la rete Wi-Fi del dispositivo supporta solo 2.4GHz. Anche la rete Wi-Fi a doppia banda che supporta 5GHz e 2.4GHz è compatibile. Se la tua rete Wi-Fi domestica al momento è impostata solo su 5GHz, puoi contattare il tuo provider di servizi router per abilitare 2.4GHz.
Il Beatbot iSkim Ultra è adatto a vari tipi di piscine di varie dimensioni e materiali, comprese le piscine interrate e fuori terra di cemento, vinile, fibra di vetro, piastrelle di ceramica, acciaio inossidabile e altro.
iSkim Ultra è adatto all'utilizzo in piscine con acqua salata. Beatbot tiene conto della presenza di sale e cloro nell'acqua nella progettazione dei suoi prodotti. Utilizziamo materiali e processi ad alta resistenza alla corrosione per assicurare la durabilità dei nostri prodotti. I nostri prodotti possono essere usati in modo sicuro nell'acqua salata in una concentrazione che non supera 5000 ppm e un contenuto di cloro non superiore a 4 ppm.
Sì, iSkim Ultra funziona bene con le piscine Infinity.
iSkim Ultra è molto efficace nella rimozione di capelli, foglie, rami, fiori, erba, semi, polline e altri tipi di vegetazione, anche piccoli insetti o animaletti. É in grado di filtrare detriti fino a 380 micrometri (μm).
iSkim Ultra è dotato di un caricatore senza fili magnetico. Con questo caricatore, la carica completa dura circa 5 ore. Inoltre, il nostro dispositivo è dotato di un pannello solare che consente di caricare in modo pratico sfruttando la luce solare.
Ti assicuriamo che il nostro prodotto ha un'ampia gamma di tensione ed è in grado di adattarsi ad un intervallo che va da 100V a 240V.
La capacità del cestello del filtro di iSkim Ultra è di 9 L.
Sì, puoi manovrare facilmente la macchina per spostare il robot in avanti, indietro, a sinistra e a destra a seconda delle tue preferenze.
Sì, il nostro robot può essere usato in massima sicurezza in acqua salata con una concentrazione di sale che non supera i 5000 ppm. La concentrazione di sale nella maggior parte delle piscine domestiche non supera le concentrazioni sopraindicate.
AquaSense Pro è dotato di un filtro a due strati in grado di catturare efficacemente i detriti di tutte le dimensioni, incluso foglie, capelli, sabbia, insetti e altro ancora. É in grado di filtrare particelle fino a 150 micrometri (μm).
É adatto alle piscine di vari formati in vinile, fibra di vetro, ceramica e altri materiali.
Aquasense Pro è in grado di completare la pulizia della superficie dell'acqua fino a circa 9,5 ore o la pulizia del fondo della piscina fino a circa 5 ore con un ciclo di carica singolo.I dati sopraindicati sono i risultati del test del laboratorio Beatbot e i dettagli sono sempre soggetti all'ambiente operativo effettivo.
AquaSense Pro è in grado di funzionare con piscine con ingresso tipo spiaggia purché la profondità dell'acqua superi 1,6ft (48,7 cm), in quanto AquaSense Pro è progettato a funzionare con una profondità compresa fra 1,6ft (48,7 cm) e 9,8ft (3 mt). Se la profondità dell'acqua è inferiore a 1,6ft (48,7 cm), il robot ritorna nell'acqua del lato profondo.
Non è necessario asciugare/pulire il robot, in quanto nella piscina non è presente sale in eccesso e il pH è neutro, in caso contrario, prima risciacquare il robot.
Sì, il robot può funzionare senza Wi-Fi. Le modalità sul robot possono coprire la pulizia di tutte le aree, controllare e selezionare la modalità corrispondente prima di iniziare.
Sì, funziona sia nelle piscine fuori-terra che in quelle interrate.
La capacità del cestello del filtro di AquaSense Pro è 3,7 L.
AquaSense Pro è dotato di una batteria da 10,400mAh e sono necessarie solo 3,5 ore per una ricarica completa. Il tempo di carica potrebbe essere più lungo quando la temperatura è inferiore a 77℉.
Sì, il nostro robot può essere usato in massima sicurezza in acqua salata con una concentrazione di sale che non supera i 5000 ppm. La concentrazione di sale nella maggior parte delle piscine domestiche non supera le concentrazioni sopraindicate.
É adatto alle piscine di vari formati in vinile, fibra di vetro, ceramica e altri materiali.
AquaSense è in grado di supportare un tempo di pulizia fino a 3,5 ore in modalità rapida (pulizia fondo) e 2,5 ore in modalità standard (pulizia fondo + pareti). I dati sopraindicati sono i risultati di un test del laboratorio Beatbot e i dettagli sono sempre soggetti all'ambiente operativo effettivo.
Non è necessario asciugare/pulire il robot, in quanto nella piscina non è presente sale in eccesso e il pH è neutro, in caso contrario, prima risciacquare il robot.
Sì, il robot può funzionare senza Wi-Fi. Le modalità sul robot possono coprire la pulizia di tutte le aree, controllare e selezionare la modalità corrispondente prima di iniziare.
Sì, funziona sia nelle piscine fuori-terra che in quelle interrate.
La capacità del cestello del filtro di AquaSense è 2 L.
AquaSense è dotato di una batteria da 6700mAh e impiega circa 3 ore a caricarsi. Il tempo di carica potrebbe essere più lungo quando la temperatura è inferiore a 77℉.
L'ingrediente principale dell'agente chiarificatore Beatbot è il chitosano, un estratto naturale, sicuro, non tossico e molto efficace per la chiarificazione dell'acqua. É in grado di rimuovere efficacemente sporco, grasso e altre impurità per migliorare la qualità dell'acqua.
Il design del nostro agente chiarificatore personalizzato è il primo del suo tipo nell'industria e non possiamo garantire se gli agenti chiarificatori di altre marche siano affidabili o possano compromettere il robot, quindi in questo momento non possono essere usati comunemente. Il nostro chiarificatore ha solo un'uscita ad una via e non può essere riempito in questo momento.
Normalmente si consiglia di usarlo una volta alla settimana.
Un flacone di kit agente chiarificatore può essere usato quattro volte. Si prevede che dopo ogni ciclo di pulizia, la quantità di agente chiarificatore usata si ridurrà di circa 1/4.
Si consiglia di utilizzare il kit agente chiarificatore entro circa un mese dall'apertura. Se il kit agente chiarificatore non viene aperto, si consiglia di conservarlo in un'area fresca e di utilizzarlo entro un anno per avere risultati ottimali.
Se i resi o i cambi si verificano a causa di problemi di qualità del prodotto, tutti i costi saranno sostenuti da Beatbot.
Puoi controllare se il robot è stato inviato e se sono già presenti informazioni della logistica. Se lo stato della logistica non è stato aggiornato da tanto tempo dopo la spedizione, puoi contattarci direttamente, ti forniremo assistenza per risolvere il problema.
Cosa devo fare se, dopo la ricezione della merce, nel pacco mancano degli accessori?
Gli ordini verranno spediti dai nostri magazzini locali. Dopo aver ricevuto l'ordine, di solito viene spedito entro 3-7 giorni.
I clienti hanno il diritto di richiedere il reso entro 30 giorni di calendario dalla consegna del prodotto. Forniremo un'etichetta di spedizione del reso gratuita.
Il robot è dotato di una garanzia di 2 anni.
AquaSense 2 / A200
AquaSense 2 Pro
AquaSense 2 Ultra
Il fattore più comune che influisce sulle prestazioni di arrampicata sulle pareti è l'accumulo di detriti nel cestello del filtro. Per prestazioni ottimali, ti preghiamo di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro. Se il problema persiste dopo la pulizia, ti preghiamo di caricare un registro tramite la tua app Beatbot e contattarci con il numero di serie del tuo dispositivo per ulteriore assistenza. Fai clic qui per scoprire come trovare il tuo numero di serie e caricare i registri nell'app Beatbot.
a. Cestello del Filtro Intasato
Il motivo più comune per cui il tuo robot potrebbe avere difficoltà a riemergere è un cestello del filtro intasato. Per prestazioni ottimali, ti preghiamo di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro.
b. Intrappolamento nella Spazzola Rotante o nelle Ruote di Tracciamento
Se noti che il tuo robot rimane sul fondo della piscina e ricevi una notifica "Intrappolamento rilevato sulla spazzola rotante o sulle ruote di tracciamento" nell'app dopo il recupero, fai clic qui per i passaggi di risoluzione dei problemi.
c. Bordo della Piscina Troppo Vicino alla Linea dell'Acqua
Se il bordo della piscina è troppo vicino alla linea dell'acqua, potrebbe impedire al manico di emergere completamente. Per risolvere questo problema, abbassa il livello dell'acqua per mantenere almeno 7 pollici (18 cm) di spazio tra il bordo della piscina e la linea dell'acqua.
Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi di risoluzione dei problemi, ti preghiamo di caricare un registro tramite la tua app Beatbot e contattarci con il numero di serie del tuo dispositivo per ulteriore assistenza. Fai clic qui per scoprire come trovare il tuo numero di serie e caricare i registri nell'app Beatbot.
L'AquaSense 2/A200 è dotato di un cestello del filtro da 150 micron (μm), in grado di filtrare particelle di dimensioni fino a 150 micrometri. Tuttavia, qualsiasi particella nella piscina che sia più piccola di 150 micrometri, inclusi i detriti di sabbia fine, passerà attraverso la rete del filtro e sarà espulsa attraverso l'uscita dell'acqua. Per un miglioramento della filtrazione dei detriti molto fini, offriamo un cestello del filtro fine aftermarket opzionale che può catturare particelle di dimensioni fino a 60 micrometri. Se desideri esplorare questo aggiornamento, ti preghiamo di contattarci per richiederne uno gratuito.
Fai clic qui per visualizzare come aggiungere il tuo dispositivo all'app Beatbot. Se la configurazione non riesce, ti preghiamo di risolvere il problema seguendo i seguenti passaggi:
a. Controlla l'ambiente di rete e la forza del segnale.
L'AquaSense 2/A200 supporta sia le reti a 2.4GHz che a 5GHz.
b. Verifica che la password Wi-Fi sia inserita correttamente.
Di seguito sono riportati i modi per controllare la password su diversi modelli di telefoni:
- iPhone/Samsung: Apri l'elenco Wi-Fi del tuo telefono, tocca l'icona "i" (info) accanto alla rete connessa e seleziona "Password" per visualizzarla.
- Google Pixel/altre telefoni Android: Apri l'elenco Wi-Fi del tuo telefono, seleziona "Condividi" o "Condividi rete" e controlla la password.
c. Assicurati che il dispositivo sia in modalità di configurazione (indicatore blu lampeggiante). Vai all'elenco Wi-Fi del tuo telefono per vedere se appare una rete che inizia con "Beatbot". Se non appare, ti preghiamo di contattarci per una sostituzione.
d. Controlla se un VPN è attivato. Se sì, disattivalo.
Se nessuno di questi passaggi ti aiuta ad aggiungere il dispositivo all'app, fai clic qui per contattarci per ulteriore assistenza.
Se il ciclo di pulizia viene interrotto, impedendo al robot di riemergere, potrebbe rimanere acqua nella camera di galleggiamento. Quando viene posizionato sulla base di ricarica, il robot attiverà automaticamente la sua pompa per drenare quest'acqua (un processo normale che richiede circa 3 minuti).
Passaggi Raccomandati per il Drenaggio Manuale:
a. Recupera il robot e posizionalo a bordo piscina
b. Tieni premuto il pulsante della modalità pavimento per 3 secondi per avviare il drenaggio manuale (~3 minuti)
c. Dopo il drenaggio, asciuga i contatti di ricarica con un asciugamano prima di rimetterlo sulla base
Note Importanti:
a. Se si perde energia durante il drenaggio, il processo riprenderà quando verrà riacceso. Assicurati sempre di un drenaggio completo prima di spegnere
b. Per la conservazione a lungo termine, esegui sempre il drenaggio manuale per prevenire la crescita microbica e potenziali ostruzioni
La durata della batteria nella stessa modalità di pulizia può essere influenzata da diversi fattori, tra cui:
- Il punto di ingresso iniziale del robot nell'acqua
- Direzione della pianificazione del percorso e numero di linee
- Livello di pulizia della piscina
- Stato di intasamento del contenitore della polvere
- Eventuali anomalie di pulizia (ad es., sovracorrente del motore, robot bloccato)
Tutti questi fattori possono aumentare il consumo energetico. Un cestello del filtro pieno o una rete del filtro intasata possono ridurre la potenza di arrampicata, causando al robot di tentare ripetutamente di arrampicarsi e utilizzare più batteria. Si prega di pulire accuratamente il cestello del filtro, caricare completamente il robot e poi rimetterlo in piscina per riavviare il ciclo di pulizia. Fai clic qui per guardare la nostra guida video sulla pulizia del cestello del filtro.
Se noti che il tuo AquaSense 2/A200 non segue un modello di pulizia coerente, ecco i motivi più comuni: a. Forma Irregolare del Fondo della Piscina Se la tua piscina ha un fondo grande e arrotondato dove il pavimento e le pareti si fondono senza un confine chiaro, o se la forma del pavimento è complessa, la pianificazione del percorso del robot potrebbe fallire. In questo caso, il robot entrerà in modalità Deep Sense e pulirà utilizzando un percorso casuale per garantire la massima copertura. b. Modalità Multi-Piattaforma Attivata Se è selezionata la modalità MultiZone, il robot passerà automaticamente alla modalità Deep Sense e pulirà utilizzando un percorso casuale. Per una Pulizia Coerente a Percorso a S: Si prega di andare all'app Beatbot e selezionare "Modalità Personalizzata - Pavimento x2". In questa modalità, il robot eseguirà due passaggi di pulizia a forma di S perpendicolari per coprire il fondo della piscina nel modo più efficiente possibile.
Indicatori di Carica:
- Luce arancione lampeggiante: Livello della batteria ≤ 15%
- Luce gialla lampeggiante: Livello della batteria > 15% ma ≤ 30%
- Luce verde lampeggiante: Livello della batteria > 30%
Passaggi per la risoluzione dei problemi: a. Discrepanza nell'Indicatore di Luce Se la luce di carica non corrisponde agli indicatori del livello della batteria, riavviare il robot e controllare se la luce torna alla normalità. b. Il Robot Si Accende Ma Non Si Carica Se il robot si accende ma non si carica quando è posizionato sulla base, controlla che la presa di corrente funzioni. Se la presa è funzionante, la base di ricarica potrebbe essere difettosa. c. Testare la Base di Ricarica Si prega di utilizzare un multimetro impostato sulla modalità tensione. Toccare le sonde sui contatti metallici della base di ricarica.
- Se la tensione è superiore a 25,6V, la base funziona correttamente e il problema è nel robot.
- Se la tensione è inferiore a 25,6V, la base di ricarica è difettosa.
Se il robot non si carica, si prega di contattarci per la sostituzione.
Motivi per cui il robot si blocca sullo scarico:
a. Aspirazione dalla Pompa dell'Acqua
Quando il sistema di circolazione della piscina è in funzione, il robot può bloccarsi sullo scarico a causa dell'aspirazione. Si consiglia di spegnere la pompa dell'acqua prima di far funzionare il robot.
b. Ostacolo Fisico
Se lo scarico sporge dal pavimento della piscina, le tracce del robot potrebbero perdere contatto con il suolo quando ci passano sopra, impedendo un movimento corretto. Per risolvere questo problema, puoi acquistare una clip per copertura dello scarico di dimensioni adeguate. Una volta installata, la clip fornirà trazione per le tracce e la spazzola del robot, consentendogli di passare sopra lo scarico senza problemi.
a. "Il cestello del filtro è intasato. Si prega di pulire il cestello del filtro." Si prega di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro. b. "Si prega di installare il cestello del filtro." Cestello del filtro non installato, si prega di installarlo prima della pulizia. Se la notifica persiste dopo aver inserito il cestello del filtro, si prega di verificare che il magnete del cestello del filtro sia installato correttamente. Se il magnete è già in posizione o se hai utilizzato il robot più volte prima che appaia la notifica, si prega di contattarci per ulteriore assistenza. c. "Si prega di controllare lo stato della spazzola rotante o delle ruote di trazione." Rilevato intrappolamento sulla spazzola rotante o sulle ruote di trazione. Le possibili cause e soluzioni sono le seguenti:
- La spazzola rotante o le ruote di trazione sono intrappolate con oggetti estranei. Si prega di rimuovere tempestivamente eventuali detriti intrappolati.
- Il robot è bloccato, causando un sovraccarico nel motore della spazzola rotante. Si prega di spostare il robot dall'area intrappolata.
Se non ricevi l'email del codice di verifica dopo aver cambiato la password nell'app o sul sito ufficiale, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
a. Controlla le Regole di Inoltro o Cancellazione
Assicurati che la tua email non sia impostata per inoltrare o cancellare automaticamente le email di verifica.
b. Controlla i Filtri della Posta in Arrivo
Controlla se il tuo fornitore di email sta spostando l'email di verifica in una cartella diversa (ad es. Promozioni, Spam o una cartella personalizzata).
c. Controlla le Cartelle Spam/Junk
Alcuni servizi email potrebbero contrassegnare le email di verifica come spam. Controlla nella tua cartella spam o junk e contrassegna l'email come "Non Spam" per prevenire problemi futuri.
d. Verifica gli Account Gestiti
Se stai utilizzando un'email di lavoro o scolastica, le politiche IT della tua organizzazione potrebbero bloccare o ritardare l'email. Contatta il tuo amministratore se necessario.
Se hai provato tutto quanto sopra e non ricevi ancora il codice, si prega di contattarci per ulteriore assistenza.
Fai clic qui per vedere come aggiungere il tuo dispositivo all'app Beatbot. Se la configurazione non riesce, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
a. Controlla l'ambiente di rete e la forza del segnale.
L'AquaSense 2 Pro/A200 Pro supporta sia le reti a 2,4 GHz che a 5 GHz.
b. Verifica che la password Wi-Fi sia inserita correttamente.
Di seguito sono riportati i modi per controllare la password su diversi modelli di telefoni:
- iPhone/Samsung: Apri l'elenco Wi-Fi del tuo telefono, tocca l'icona "i" (info) accanto alla rete connessa e seleziona "Password" per visualizzarla.
- Google Pixel/altre telefoni Android: Apri l'elenco Wi-Fi del tuo telefono, seleziona "Condividi" o "Condividi rete" e controlla la password.
c. Assicurati che il dispositivo sia in modalità di configurazione (indicatore blu lampeggiante). Vai all'elenco Wi-Fi del tuo telefono per vedere se appare una rete che inizia con "Beatbot". In caso contrario, ti preghiamo di contattarci per una sostituzione.
d. Controlla se un VPN è abilitato. Se sì, disattivalo.
Se nessuno di questi passaggi ti aiuta ad aggiungere il dispositivo all'app, fai clic qui per contattarci per ulteriore assistenza.
Il fattore più comune che influisce sulle prestazioni di arrampicata sulle pareti è l'accumulo di detriti nel cestello del filtro. Per prestazioni ottimali, ti preghiamo di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro. Se il problema persiste dopo la pulizia, ti preghiamo di caricare un registro tramite la tua app Beatbot e contattarci con il numero di serie del tuo dispositivo per ulteriore assistenza. Fai clic qui per scoprire come trovare il tuo numero di serie e caricare i registri nell'app Beatbot.
a. Cestello del filtro intasato
Il motivo più comune per cui il tuo robot potrebbe avere difficoltà a riemergere è un cestello del filtro intasato. Per prestazioni ottimali, ti preghiamo di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro.
b. Intrappolamento nella spazzola rotante o nelle ruote di trazione
Se noti che il tuo robot rimane sul fondo della piscina e ricevi una notifica "Intrappolamento rilevato sulla spazzola rotante o sulle ruote di trazione" nell'app dopo il recupero, fai clic qui per i passaggi di risoluzione dei problemi.
c. Bordo di coping troppo vicino alla linea dell'acqua
Se il bordo di coping della piscina è troppo vicino alla linea dell'acqua, potrebbe impedire al manico di emergere completamente. Per risolvere questo problema, abbassa il livello dell'acqua per mantenere almeno 7 pollici (18 cm) di spazio tra il bordo di coping e la linea dell'acqua.
Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi di risoluzione dei problemi, ti preghiamo di caricare un registro tramite la tua app Beatbot e contattarci con il numero di serie del tuo dispositivo per ulteriore assistenza. Fai clic qui per scoprire come trovare il tuo numero di serie e caricare i registri nell'app Beatbot.
Indicatori di carica:
- Luce arancione lampeggiante: Livello della batteria ≤ 15%
- Luce gialla lampeggiante: Livello della batteria > 15% ma ≤ 30%
- Luce verde lampeggiante: Livello della batteria > 30%
Passaggi per la risoluzione dei problemi:
a. Disallineamento della luce indicatrice
Se la luce di carica non corrisponde agli indicatori del livello della batteria, riavviare il robot e controllare se la luce torna alla normalità.
b. Il robot si accende ma non si carica
Se il robot si accende ma non si carica quando è posizionato sulla dock, controlla che la presa di corrente funzioni. Se la presa è funzionante, la dock di carica potrebbe essere difettosa.
c. Testare la dock di carica
Utilizzare un multimetro impostato sulla modalità tensione. Toccare le sonde sui contatti metallici della dock di carica.
- Se la tensione è superiore a 25,6V, la dock funziona correttamente e il problema è nel robot.
- Se la tensione è inferiore a 25,6V, la dock di carica è difettosa.
Se il robot non si carica, ti preghiamo di contattarci per la sostituzione.
Se il tuo AquaSense 2 Pro ha difficoltà a pulire aree poco profonde come il gradino prendisole o la piattaforma Baja, la causa più comune è che la profondità dell’acqua sia insufficiente. Il robot necessita di una profondità minima dell’acqua di 50 cm (20 pollici) per funzionare correttamente.
Una volta verificato che l’acqua sia abbastanza profonda, apri semplicemente l’app Beatbot e seleziona la “Modalità Multi-Zone” per avviare la pulizia.
Il robot AquaSense 2 Pro/A200 Pro è dotato di un sistema di filtrazione a doppio strato (150μm + 250μm) che cattura particelle fino a 150 micrometri. Tuttavia, le particelle più piccole di 150 micrometri, inclusi i detriti di sabbia fine, passeranno attraverso la rete del filtro e verranno espulse attraverso il foro di uscita dell'acqua.
Per un miglioramento della filtrazione dei detriti molto fini, offriamo un cestello filtro fine aftermarket opzionale che può catturare particelle fino a 60 micrometri. Se desideri esplorare questo aggiornamento, semplicemente contattaci per richiederne uno gratuito.
a. "Il cestello del filtro è intasato. Si prega di pulire il cestello del filtro."
Si prega di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro.
b. "Si prega di installare il cestello del filtro."
Cestello del filtro non installato, si prega di installarlo prima della pulizia.
Se la notifica persiste dopo aver inserito il cestello del filtro, si prega di verificare che il magnete del cestello del filtro sia installato correttamente. Se il magnete è già in posizione o se hai utilizzato il robot più volte prima che apparisse la notifica, si prega di contattarci per ulteriore assistenza.
c. "Si prega di controllare lo stato della spazzola rotante o delle ruote di trazione."
Intrusione rilevata sulla spazzola rotante o sulle ruote di trazione. Le possibili cause e soluzioni sono le seguenti:
- La spazzola rotante o le ruote di trazione sono impigliate con oggetti estranei. Si prega di rimuovere tempestivamente eventuali detriti impigliati.
- Il robot è bloccato, causando un sovraccarico nel motore della spazzola rotante. Si prega di spostare il robot dall'area intrappolata.
d. "Si prega di controllare e rimuovere eventuali oggetti estranei impigliati sul propulsore." Intrusione o oggetti estranei rilevati sul propulsore. Si prega di ruotare la griglia protettiva del propulsore in senso antiorario, far girare le pale con il dito e rimuovere eventuali intrusione o oggetti estranei.
Motivi per cui il robot si blocca sullo scarico:
a. Aspirazione dalla Pompa dell'Acqua
Quando il sistema di circolazione della piscina è in funzione, il robot può bloccarsi sullo scarico a causa dell'aspirazione. Si consiglia di spegnere la pompa dell'acqua prima di far funzionare il robot.
b. Ostacolo Fisico
Se lo scarico sporge dal fondo della piscina, le tracce del robot potrebbero perdere contatto con il suolo quando vi passano sopra, impedendo un movimento corretto. Per risolvere questo problema, puoi acquistare una clip per copertura dello scarico di dimensioni adeguate. Una volta installata, la clip fornirà trazione per le tracce e la spazzola del robot, consentendogli di passare sopra lo scarico senza problemi.
Se noti che il tuo AquaSense 2 Pro/A200 Pro non segue un modello di pulizia coerente, ecco i motivi più comuni: a. Forma Irregolare del Fondo della Piscina Se la tua piscina ha un fondo grande e arrotondato dove il pavimento e le pareti si fondono senza un confine chiaro, o se la forma del pavimento è complessa, la pianificazione del percorso del robot potrebbe fallire. In questo caso, il robot entrerà in modalità Deep Sense e pulirà utilizzando un percorso casuale per garantire la massima copertura. b. Modalità Multi-Piattaforma Attivata Se è selezionata la modalità MultiZone, il robot passerà automaticamente alla modalità Deep Sense e pulirà utilizzando un percorso casuale. Per una Pulizia Coerente a Forma di S: Si prega di andare all'app Beatbot e selezionare "Modalità Personalizzata - Pavimento x2". In questa modalità, il robot eseguirà due passaggi di pulizia a forma di S perpendicolari per coprire il fondo della piscina nel modo più efficiente possibile.
Se noti che il tuo AquaSense 2 Pro/A200 Pro non segue un modello di pulizia coerente, ecco i motivi più comuni:
a. Forma Irregolare del Fondo della Piscina
Se la tua piscina ha un fondo grande e arrotondato dove il pavimento e le pareti si fondono senza un confine chiaro, o se la forma del pavimento è complessa, la pianificazione del percorso del robot potrebbe fallire. In questo caso, il robot entrerà in modalità Deep Sense e pulirà utilizzando un percorso casuale per garantire la massima copertura.
b. Modalità Multi-Piattaforma Attivata
Se è selezionata la modalità MultiZone, il robot passerà automaticamente alla modalità Deep Sense e pulirà utilizzando un percorso casuale.
Per una Pulizia Coerente a Forma di S:
Si prega di andare all'app Beatbot e selezionare "Modalità Personalizzata - Pavimento x2". In questa modalità, il robot eseguirà due passaggi di pulizia a forma di S perpendicolari per coprire il fondo della piscina nel modo più efficiente possibile.
Se non ricevi l'email con il codice di verifica dopo aver cambiato la tua password nell'app o sul sito ufficiale, segui questi passaggi di risoluzione dei problemi:
a. Controlla le Regole di Inoltro o Cancellazione
Assicurati che la tua email non sia impostata per inoltrare o cancellare automaticamente le email di verifica.
b. Rivedi i Filtri della Posta in Arrivo
Controlla se il tuo provider di posta elettronica sta spostando l'email di verifica in una cartella diversa (ad esempio, Promozioni, Spam o una cartella personalizzata).
c. Controlla le Cartelle Spam/Junk
Alcuni servizi email potrebbero contrassegnare le email di verifica come spam. Controlla nella tua cartella spam o junk e contrassegna l'email come "Non Spam" per prevenire problemi futuri.
d. Verifica gli Account Gestiti
Se stai utilizzando un'email di lavoro o scolastica, le politiche IT della tua organizzazione potrebbero bloccare o ritardare l'email. Contatta il tuo amministratore se necessario.
Se hai provato tutto quanto sopra e non ricevi ancora il codice, per favore contattaci per ulteriore assistenza.
Clicca qui per vedere come aggiungere il tuo dispositivo all'app Beatbot. Se la configurazione fallisce, ti preghiamo di risolvere il problema seguendo i seguenti passaggi:
a. Controlla l'ambiente di rete e la forza del segnale.
L'AquaSense 2 Ultra/A200 Ultra supporta sia reti a 2.4GHz che a 5GHz.
b. Verifica che la password Wi-Fi sia inserita correttamente.
Di seguito sono riportati i modi per controllare la password su diversi modelli di telefono:
- iPhone/Samsung: Apri l'elenco Wi-Fi del tuo telefono, tocca l'icona "i" (info) accanto alla rete connessa e seleziona "Password" per visualizzarla.
- Google Pixel/altri telefoni Android: Apri l'elenco Wi-Fi del tuo telefono, seleziona "Condividi" o "Condividi rete" e controlla la password.
c. Assicurati che il dispositivo sia in modalità di configurazione (indicatore blu lampeggiante). Vai all'elenco Wi-Fi del tuo telefono per vedere se appare una rete che inizia con "Beatbot". Se non appare, ti preghiamo di contattarci per una sostituzione.
d. Controlla se un VPN è abilitato. Se sì, disattivalo.
Se nessuno di questi passaggi ti aiuta ad aggiungere il dispositivo all'app, contattaci per ulteriore assistenza.
Il fattore più comune che influisce sulle prestazioni di arrampicata sulle pareti è l'accumulo di detriti nel cestello del filtro. Per prestazioni ottimali, ti preghiamo di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro.
Se il problema persiste dopo la pulizia, ti preghiamo di caricare un registro tramite la tua app Beatbot e contattarci con il numero di serie del tuo dispositivo per ulteriore assistenza. Clicca qui per scoprire come trovare il tuo numero di serie e caricare i registri nell'app Beatbot.
a. Cestello del filtro ostruito
Il motivo più comune per cui il tuo robot potrebbe avere difficoltà a riemergere è un cestello del filtro intasato. Per prestazioni ottimali, ti preghiamo di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro.
b. Intrappolamento nella spazzola rotante o nelle ruote di tracciamento
Se noti che il tuo robot rimane sul fondo della piscina e ricevi una notifica "Intrappolamento rilevato sulla spazzola rotante o sulle ruote di tracciamento" nell'app dopo il recupero, clicca qui per i passaggi di risoluzione dei problemi.
c. Bordo di coping troppo vicino alla linea dell'acqua
Se il bordo di coping della piscina è troppo vicino alla linea dell'acqua, potrebbe impedire alla maniglia di emergere completamente. Per risolvere questo problema, abbassa il livello dell'acqua per mantenere almeno 7 pollici (18 cm) di spazio tra il bordo di coping e la linea dell'acqua.
Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi di risoluzione dei problemi, ti preghiamo di caricare un registro tramite la tua app Beatbot e contattarci con il numero di serie del tuo dispositivo per ulteriore assistenza. Clicca qui per scoprire come trovare il tuo numero di serie e caricare i registri nell'app Beatbot.
Indicatori di carica:
- Lucciola arancione lampeggiante: Livello della batteria ≤ 15%
- Lucciola gialla lampeggiante: Livello della batteria > 15% ma ≤ 30%
- Lucciola verde lampeggiante: Livello della batteria > 30%
Passaggi per la risoluzione dei problemi:
a. Discrepanza nell'indicatore luminoso
Se la luce di carica non corrisponde agli indicatori del livello della batteria, riavvia il robot e controlla se la luce torna alla normalità.
b. Il robot si accende ma non si carica
Se il tuo robot si accende ma non si carica quando è posizionato sulla base, controlla che la presa di corrente funzioni. Se la presa è funzionante, la base di carica potrebbe essere difettosa.
c. Test della base di carica
Si prega di utilizzare un multimetro impostato sulla modalità di tensione. Tocca le sonde ai contatti metallici sulla base di carica.
- Se la tensione è superiore a 25,6V, la base funziona correttamente e il problema è nel robot.
- Se la tensione è inferiore a 25,6V, la base di carica è difettosa.
Se il robot non si carica, ti preghiamo di contattarci per la sostituzione.
Il robot AquaSense 2 Ultra/A200 Ultra è dotato di un sistema di filtrazione a doppio strato (150μm + 250μm) che cattura particelle di dimensioni fino a 150 micrometri. Tuttavia, le particelle più piccole di 150 micrometri, inclusi i detriti di sabbia fine, passeranno attraverso la rete del filtro e saranno espulse attraverso il foro di uscita dell'acqua.
Per un miglioramento della filtrazione dei detriti molto fini, offriamo un cestello filtrante fine aftermarket opzionale che può catturare particelle di dimensioni fino a 60 micrometri. Se desideri esplorare questo aggiornamento, ti preghiamo di contattarci per richiederne uno gratuito.
La durata della batteria nella stessa modalità di pulizia può essere influenzata da diversi fattori, tra cui:
- Il punto di ingresso iniziale del robot nell'acqua
- Direzione della pianificazione del percorso e numero di linee
- Livello di pulizia della piscina
- Stato di intasamento del cestello del filtro
- Eventuali anomalie di pulizia (ad es., sovracorrente del motore, robot bloccato)
Tutti questi fattori possono aumentare il consumo energetico. Un cestello del filtro pieno o una rete del filtro intasata possono ridurre la potenza di arrampicamento, causando al robot di tentare ripetutamente di arrampicarsi e utilizzare più batteria.
Si prega di pulire accuratamente il cestello del filtro, caricare completamente il robot e poi rimetterlo in piscina per riavviare il ciclo di pulizia. Clicca qui per guardare la nostra guida video sulla pulizia del cestello del filtro.
a. "Il cestello del filtro è intasato. Si prega di pulire il cestello del filtro."
Si prega di guardare la nostra video guida sulla pulizia del cestello del filtro.
b. "Si prega di installare il cestello del filtro."
Cestello del filtro non installato, si prega di installarlo prima della pulizia.
Se la notifica persiste dopo aver inserito il cestello del filtro, si prega di verificare che il magnete del cestello del filtro sia installato correttamente. Se il magnete è già in posizione o se hai utilizzato il robot più volte prima che appaia la notifica, si prega di contattarci per ulteriore assistenza.
c. "Si prega di controllare lo stato della spazzola rotante o delle ruote di trazione."
Rilevato intralcio sulla spazzola rotante o sulle ruote di trazione. Le possibili cause e soluzioni sono le seguenti:
- La spazzola rotante o le ruote di trazione sono impigliate con oggetti estranei. Si prega di rimuovere tempestivamente eventuali detriti intrappolati.
- Il robot è bloccato, causando un sovraccarico nel motore della spazzola rotante. Si prega di spostare il robot dall'area intrappolata.
d. "Si prega di controllare e rimuovere eventuali oggetti estranei impigliati sull'elica." Rilevato intralcio o oggetti estranei bloccati sull'elica. Si prega di rimuovere i pannelli laterali, far girare le pale con il dito e rimuovere eventuali intralci o oggetti estranei.
L’AquaSense 2 Ultra scansiona la forma del fondo della piscina (escludendo la tanning shelf, i gradini, ecc.), quindi ci saranno differenze tra la forma scansionata e la forma della superficie dell’acqua. A causa di fattori come la curvatura del fondo della piscina, la mappatura potrebbe differire dalla forma reale, ma ciò non influenza le prestazioni di pulizia del robot.
Se noti che il tuo AquaSense 2 Ultra/A200 Ultra non segue un modello di pulizia coerente, ecco i motivi più comuni:
a. Forma Irregolare del Fondo della Piscina
Se la tua piscina ha un fondo grande e arrotondato dove il pavimento e le pareti si fondono senza un confine chiaro, o se la forma del pavimento è complessa, la pianificazione del percorso del robot potrebbe fallire. In questo caso, il robot entrerà in modalità Deep Sense e pulirà utilizzando un percorso casuale per garantire la massima copertura.
b. Modalità Multi-Piattaforma Attivata
Se è selezionata la modalità MultiZone, il robot passerà automaticamente alla modalità Deep Sense e pulirà utilizzando un percorso casuale.
Per una Pulizia Coerente a Forma di S:
Si prega di andare all'app Beatbot e selezionare "Modalità Personalizzata - Pavimento x2". In questa modalità, il robot eseguirà due passaggi di pulizia a forma di S perpendicolari per coprire il pavimento della piscina nel modo più efficiente possibile.
Se non ricevi l'email di verifica dopo aver cambiato la password nell'app o sul sito ufficiale, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
a. Controlla le Regole di Inoltro o Cancellazione
Assicurati che la tua email non sia impostata per inoltrare o cancellare automaticamente le email di verifica.
b. Controlla i Filtri della Posta in Arrivo
Verifica se il tuo provider di posta elettronica sta spostando l'email di verifica in una cartella diversa (ad es. Promozioni, Spam o una cartella personalizzata).
c. Controlla le Cartelle Spam/Junk
Alcuni servizi email potrebbero contrassegnare le email di verifica come spam. Controlla nella tua cartella spam o junk e contrassegna l'email come "Non Spam" per prevenire problemi futuri.
d. Verifica gli Account Gestiti
Se stai utilizzando un'email di lavoro o scolastica, le politiche IT della tua organizzazione potrebbero bloccare o ritardare l'email. Contatta il tuo amministratore se necessario.
Se hai provato tutto quanto sopra e non ricevi ancora il codice, contattaci per ulteriore assistenza.